Үйлчилгээний нөхцөл

1. Нэр томьёо

Энэхүү нөхцөлд дараах нэр томьёог доорх утгаар ойлгоно.

DreamBox гэж dbox.mn домэйн дээр байрших, хэрэглэгчдэд платформын дотоод нэгж ашиглан box нээх, урьдчилан бүртгэгдсэн бараа, эрх, урамшуулал авах, item авах хүсэлт илгээх боломж олгодог цахим худалдаа, урамшуулалт үйлчилгээ болон энтертайнмент шинжтэй платформыг хэлнэ.

Хэрэглэгч гэж DreamBox платформд бүртгүүлж, нэвтэрч, үйлчилгээ ашиглаж буй 18 насанд хүрсэн этгээдийг хэлнэ.

Thunder гэж зөвхөн DreamBox платформын дотоод хэрэглээнд зориулагдсан нэгжийг хэлнэ. Thunder нь мөнгөн тэмдэгт, цахим мөнгө, виртуал хөрөнгө, үнэт цаас, хөрөнгө оруулалтын хэрэгсэл, ашиг олох баталгаа биш болно.

Coin гэж платформоос олгож болох урамшууллын дотоод нэгжийг хэлнэ. Coin нь мөнгөөр буцаан авах, шилжүүлэх, арилжаалах боломжгүй бөгөөд зөвхөн платформын дотоод нөхцөлийн дагуу ашиглагдана.

Box гэж хэрэглэгч Thunder ашиглан нээж болох, дотор нь урьдчилан бүртгэгдсэн item, бараа, эрх, урамшуулал бүхий цахим бүтээгдэхүүний багцыг хэлнэ.

Item гэж box нээх ажиллагааны үр дүнд хэрэглэгчийн бүртгэл дээр үүсэх бараа, эрх, урамшуулал, виртуал item эсвэл бодит бараа авах эрхийг хэлнэ.

Хөрвүүлэх гэж хэрэглэгч box-оос гарсан item-ыг платформын дотоод дүрмийн дагуу Thunder болгон буцаан шилжүүлэхийг хэлнэ. Энэ нь мөнгөн төлбөр, банкны шилжүүлэг, бэлэн мөнгө, гаднын төлбөрийн хэрэгсэл болгон буцаан авах эрх үүсгэхгүй.

2. Үйлчилгээний мөн чанар

DreamBox нь хэрэглэгчдэд Thunder ашиглан box нээж, тухайн box-д урьдчилан бүртгэгдсэн item, бараа, эрх, урамшуулал авах боломж олгодог цахим худалдаа, урамшуулалт үйлчилгээ болон энтертайнмент шинжтэй платформ юм.

DreamBox нь мөрий, бооцоо, төлбөрт таавар, казино, мөнгөн хонжвор, ашиг олох үйлчилгээ, хөрөнгө оруулалтын бүтээгдэхүүн биш болно.

Платформын зорилго нь хэрэглэгчдэд цахим орчинд бүтээгдэхүүн, урамшуулал, худалдан авалтын туршлагыг ил тод, хяналттай, шударга ажиллагааны зарчимд нийцүүлэн хүргэхэд оршино.

DreamBox нь хэрэглэгчид мөнгө өсгөх, ашиг олох, хөрөнгө нэмэгдүүлэх, тодорхой өндөр үнэтэй item авах баталгаа өгөхгүй. Box нээх ажиллагааны үр дүн нь тухайн box-д урьдчилан бүртгэгдсэн боломжит item болон системийн шалгах боломжтой алгоритмын дагуу тодорхойлогдоно.

3. Нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрөх

DreamBox-д бүртгүүлэх, нэвтрэх, Thunder цэнэглэх, box нээх, item авах, item хөрвүүлэх болон платформын аливаа үйлчилгээг ашиглах нь та энэхүү Үйлчилгээний нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

Хэрэв та энэхүү нөхцөлийн аль нэг хэсгийг зөвшөөрөхгүй бол DreamBox платформыг ашиглахгүй байх үүрэгтэй.

DreamBox нь үйлчилгээний нөхцөлд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах эрхтэй. Томоохон өөрчлөлт орсон тохиолдолд хэрэглэгчдэд платформ дээр мэдэгдэл, popup, banner, имэйл эсвэл бусад боломжит хэлбэрээр мэдээлнэ.

Нөхцөл шинэчлэгдсэний дараа платформыг үргэлжлүүлэн ашигласнаар хэрэглэгч шинэчилсэн нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

4. Хэрэглэгчийн нас ба эрх зүйн чадвар

DreamBox нь зөвхөн 18 насанд хүрсэн хэрэглэгчдэд зориулагдсан.

Хэрэглэгч бүртгүүлэхдээ өөрийн нас, холбоо барих мэдээлэл болон шаардлагатай бусад мэдээллийг үнэн зөв өгөх үүрэгтэй.

Хэрэв хэрэглэгч 18 нас хүрээгүй, эсвэл худал мэдээлэл өгсөн нь тогтоогдвол DreamBox тухайн бүртгэлийг түр түдгэлзүүлэх, шалгах, үйлчилгээ ашиглах эрхийг хязгаарлах, шаардлагатай тохиолдолд бүртгэлийг хаах эрхтэй.

Ийм тохиолдолд хэрэглэгчийн үлдэгдэл Thunder, Coin, item болон бусад эрхийн асуудлыг DreamBox нь тухайн нөхцөл байдал, зөрчлийн шинж, хэрэглэгчийн үйлдэл, хуульд заасан үндэслэлд тулгуурлан шийдвэрлэнэ.

5. Бүртгэл ба аюулгүй байдал

Хэрэглэгч өөрийн бүртгэл, нэвтрэх нэр, нууц үг, OTP код, баталгаажуулалтын мэдээлэл болон бусад нэвтрэх мэдээллийн нууцлалыг хамгаалах үүрэгтэй.

Хэрэглэгч өөрийн бүртгэлээр хийгдсэн дараах үйлдэлд хариуцлага хүлээнэ: нэвтрэх; Thunder цэнэглэх; box нээх; item авах хүсэлт илгээх; item хөрвүүлэх; хүргэлтийн мэдээлэл оруулах; Steam Trade URL эсвэл бусад хүлээн авах мэдээлэл оруулах; бүртгэл дээрх бусад үйлчилгээ ашиглалт.

Нууц үг, OTP код, бүртгэлийн мэдээллээ бусдад дамжуулахыг хориглоно.

Хэрэв хэрэглэгчийн бүртгэл зөвшөөрөлгүй ашиглагдсан, нэвтрэх мэдээлэл алдагдсан, эсвэл аюулгүй байдалд эргэлзээ үүссэн бол хэрэглэгч нэн даруй нууц үгээ солих бөгөөд support@dbox.mn хаягаар DreamBox-т мэдэгдэх үүрэгтэй.

DreamBox нь хэрэглэгчийн мэдэгдэл, системийн бүртгэл, аюулгүй байдлын эрсдэл, сэжигтэй үйлдэлд үндэслэн бүртгэлийг түр хугацаагаар хязгаарлах, шалгах, хамгаалалтын нэмэлт баталгаажуулалт шаардах эрхтэй.

6. Thunder ба Coin

Thunder болон Coin нь зөвхөн DreamBox платформын дотоод хэрэглээнд зориулагдсан нэгжүүд юм.

Thunder болон Coin нь: Монгол Улсын мөнгөн тэмдэгт биш; цахим мөнгө биш; виртуал хөрөнгө биш; үнэт цаас биш; хөрөнгө оруулалтын хэрэгсэл биш; ашиг, өгөөж, мөнгөн хонжвор авах баталгаа биш; гуравдагч этгээдэд чөлөөтэй арилжаалах, шилжүүлэх хэрэгсэл биш.

Thunder нь DreamBox платформ дээр box нээх, тодорхой үйлчилгээ ашиглах, платформын дүрэмд заасан бусад зориулалтаар хэрэглэгдэнэ.

Coin нь урамшууллын шинжтэй дотоод нэгж бөгөөд DreamBox-ийн тухайн үеийн дүрэм, кампанит ажил, урамшууллын нөхцөлийн дагуу ашиглагдана. Coin-ыг мөнгөөр буцаан авах, банкны данс руу шилжүүлэх, бусдад худалдах, платформоос гадуур ашиглах боломжгүй.

Thunder, Coin-ийн хэрэглээний нөхцөл, урамшууллын бүтэц, багц, ашиглах боломжийг DreamBox үйлчилгээний шаардлага, системийн аюулгүй байдал, бизнесийн нөхцөл, хууль тогтоомжийн өөрчлөлтөд нийцүүлэн шинэчилж болно.

Ийм өөрчлөлт нь өмнө нь хэрэглэгчид бодитоор үүссэн эрхэд үндэслэлгүйгээр сөргөөр нөлөөлөхгүй байх зарчмыг баримтална.

7. Цэнэглэлт ба буцаалт

Хэрэглэгч Thunder цэнэглэхээс өмнө төлбөрийн дүн, авах Thunder-ийн хэмжээ, урамшуулал байгаа эсэх, үйлчилгээний нөхцөлтэй танилцах үүрэгтэй.

Thunder цэнэглэлт амжилттай хийгдэж, хэрэглэгчийн бүртгэлд орсны дараа тухайн Thunder-ийг ашиглан box нээх, үйлчилгээ ашиглах боломжтой болно.

Дараах тохиолдолд Thunder цэнэглэлт болон box нээхэд зарцуулсан Thunder буцаагдахгүй: хэрэглэгч box нээх ажиллагааг өөрөө баталгаажуулсан; box нээх ажиллагаа систем дээр амжилттай бүртгэгдсэн; үр дүн нь системийн бүртгэлээр үүссэн; хэрэглэгч хүссэн item аваагүй гэх үндэслэлээр буцаалт хүссэн; хэрэглэгч буруу ойлголт, анхааралгүй үйлдэл, өөрийн сонголтоос шалтгаалан box нээсэн.

Гэхдээ дараах тохиолдолд DreamBox хүсэлтийг бүртгэн шалгаж, үндэслэлтэй бол зохих арга хэмжээ авна: давхар гүйлгээ хийгдсэн; төлбөр амжилттай хасагдсан боловч Thunder бүртгэлд ороогүй; системийн техникийн доголдлоос шалтгаалан box нээх ажиллагаа буруу бүртгэгдсэн; хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүй гүйлгээ гарсан байж болзошгүй; хуульд заасан бусад үндэслэл үүссэн.

Буцаалт, засвар, нөхөн олголттой холбоотой хүсэлтийг хэрэглэгч support@dbox.mn хаягаар илгээх бөгөөд DreamBox тухайн хүсэлтийг системийн бүртгэл, төлбөрийн баримт, хэрэглэгчийн мэдээлэл, техникийн лог болон бусад холбогдох нотлох баримтад үндэслэн шалгана.

8. Box нээх ажиллагаа ба шударга алгоритм

DreamBox дээрх box нээх ажиллагааны үр дүн нь системийн шударга, ил тод, хөндлөнгөөс зөвшөөрөлгүй нөлөөлөх боломжгүй байдлыг хангах зорилготой шалгах боломжтой алгоритмын дагуу тодорхойлогдоно.

Box бүрийн боломжит item, нөхцөл, үнэлгээ, авах боломж, хөрвүүлэх нөхцөл болон холбогдох мэдээллийг хэрэглэгч box нээхээс өмнө харах боломжтой байна.

Хэрэглэгч box нээхээс өмнө тухайн box-ийн мэдээлэлтэй танилцаж, өөрийн сонголтоор box нээх эсэхээ шийдвэрлэнэ.

Box нээх ажиллагаа амжилттай хийгдсэний дараа тухайн ажиллагааны үр дүн систем дээр бүртгэгдэнэ. Хэрэглэгч хүссэн item аваагүй, өндөр үнэтэй item гараагүй, эсвэл өөр үр дүн хүлээж байсан гэх үндэслэлээр box нээх ажиллагааг хүчингүй болгох, зарцуулсан Thunder буцаах шаардлага гаргах боломжгүй.

Гэхдээ системийн алдаа, давхар бүртгэл, техникийн доголдол, алгоритмын бүртгэлийн зөрүү, эсвэл хэрэглэгчийн эрхийг зөрчсөн байж болзошгүй нөхцөл үүссэн тохиолдолд DreamBox тухайн хүсэлтийг шалгаж, үндэслэлтэй бол зохих засвар, нөхөн олголт, эсвэл бусад шийдвэр гаргана.

DreamBox нь box нээх ажиллагааны шударга байдлыг хадгалах, системийн бүртгэл, лог, hash, audit trail болон бусад техникийн баримтыг шаардлагатай хугацаанд хадгалах, маргаан үүссэн тохиолдолд дотоод шалгалтад ашиглах эрхтэй.

9. Item авах, хөрвүүлэх болон хүргэлт

Хэрэглэгч box-оос гарсан item-ыг дараах сонголтоор ашиглаж болно: тухайн item-ыг бодитоор авах хүсэлт илгээх; тухайн item-ыг платформын дүрэмд заасан үнэлгээгээр Thunder болгон буцаан хөрвүүлэх; тухайн item-ын төрөл, нөхцөлөөс хамааран DreamBox-ийн тухайн үед санал болгож буй бусад боломжит сонголтыг ашиглах.

Item-ыг Thunder болгон хөрвүүлэх нь хэрэглэгчид мөнгөн төлбөр, банкны шилжүүлэг, бэлэн мөнгө, цахим мөнгө, виртуал хөрөнгө, эсвэл платформоос гадуур үнэ цэнтэй хөрөнгө авах эрх үүсгэхгүй.

Хөрвүүлэлтийн хувь хэмжээ, үнэлгээ, нөхцөл нь тухайн box, item, кампанит ажил, үйлчилгээний дүрмээс хамаарч өөр байж болно. Хэрэглэгч box нээхээс өмнө тухайн нөхцөлтэй танилцах үүрэгтэй.

Хэрэв item нь бодит бараа бол хэрэглэгч хүргэлтийн нэр, утас, хаяг болон шаардлагатай бусад мэдээллээ үнэн зөв оруулах үүрэгтэй.

Хэрэв item нь Steam эсвэл гуравдагч талын виртуал item бол хэрэглэгч өөрийн Steam Trade URL болон шаардлагатай бусад мэдээллийг үнэн зөв оруулах үүрэгтэй.

Буруу Trade URL, буруу хаяг, хүлээн авагчийн буруу мэдээлэл, хэрэглэгчийн өөрийн алдаа, Steam-ийн trade lock, гуравдагч талын үйлчилгээний саатал, хүргэлтийн байгууллагын доголдлоос үүссэн асуудалд DreamBox хуульд заасан хүрээнд хариуцлага хүлээнэ.

Item хүргэлт, шилжүүлэг, virtual item дамжуулалт нь тухайн item-ын төрөл, нөөц, баталгаажуулалт, хүргэлтийн нөхцөл, гуравдагч талын үйлчилгээний нөхцөлөөс хамаарч тодорхой хугацаа шаардаж болно.

DreamBox нь item-ыг боломжит богино хугацаанд хүргэхээр ажиллах боловч хэрэглэгчийн оруулсан мэдээлэл буруу, гуравдагч талын үйлчилгээ саатсан, барааны нөөц шалгах шаардлагатай, эсвэл аюулгүй байдлын нэмэлт баталгаажуулалт шаардлагатай тохиолдолд хугацаа сунгагдаж болно.

Хүргэлт амжилтгүй болсон, item хүлээн аваагүй, буруу мэдээлэл оруулсан, эсвэл маргаантай нөхцөл үүссэн тохиолдолд хэрэглэгч support@dbox.mn хаягаар холбогдож шалгуулах боломжтой.

10. Хориглосон үйлдэл

Хэрэглэгч дараах үйлдлийг хийхийг хориглоно: 18 нас хүрээгүй этгээд платформ ашиглах; бусдын бүртгэл ашиглах; бүртгэл худалдах, түрээслэх, дамжуулах; нэг этгээд олон бүртгэл үүсгэн системийн урамшуулал, нөхцөл, хязгаарлалтыг зүй бусаар ашиглах; bot, script, automation, exploit, reverse engineering, scraping, emulator болон зөвшөөрөлгүй автомат хэрэгсэл ашиглах; системийн алдаа, сул тал, доголдлыг санаатайгаар ашиглах; box нээх алгоритм, төлбөрийн систем, item хүргэлт, хэрэглэгчийн бүртгэлд зөвшөөрөлгүй нөлөөлөх; хуурамч төлбөрийн баримт, хуурамч мэдээлэл, бусдын төлбөрийн хэрэгсэл ашиглах; мөнгө угаах, луйвар, хуурамч гүйлгээ, сэжигтэй санхүүгийн үйлдэл хийх; DreamBox-ийн нэр, барааны тэмдэг, контент, код, дизайн, системийг зөвшөөрөлгүй ашиглах; бусад хэрэглэгч, DreamBox, хамтрагч байгууллага, гуравдагч талд хохирол учруулах аливаа үйлдэл хийх.

Дээрх зөрчил илэрсэн тохиолдолд DreamBox дараах арга хэмжээ авах эрхтэй: бүртгэлийг түр хязгаарлах; гүйлгээ, item, Thunder, Coin, хөрвүүлэлтийг түр царцаах; хэрэглэгчээс нэмэлт мэдээлэл, баталгаажуулалт шаардах; зөрчилтэй үйлдлийг хүчингүй болгох; үндэслэлтэй тохиолдолд item, урамшуулал, дотоод нэгжийн эрхийг цуцлах; бүртгэлийг хаах; шаардлагатай тохиолдолд холбогдох эрх бүхий байгууллагад мэдээлэл өгөх.

DreamBox нь эдгээр арга хэмжээг авахдаа системийн бүртгэл, хэрэглэгчийн үйлдлийн түүх, гүйлгээний мэдээлэл, техникийн лог болон бусад нотлох баримтад үндэслэнэ.

11. Хэрэглэгчийн эрх

Хэрэглэгч дараах эрхтэй: үйлчилгээний нөхцөлтэй танилцах; box, item, Thunder, Coin, хүргэлт, хөрвүүлэлтийн үндсэн мэдээллийг авах; өөрийн бүртгэл, гүйлгээ, item, хүргэлтийн мэдээлэлтэй танилцах; техникийн алдаа, давхар гүйлгээ, буруу бүртгэл, хүргэлтийн асуудлаар гомдол гаргах; хувийн мэдээлэлтэй холбоотой хүсэлт гаргах; DreamBox-ийн дэмжлэгийн багтай холбогдох; хуульд заасан бусад эрхээ эдлэх.

DreamBox нь хэрэглэгчийн хүсэлт, гомдол, маргаантай асуудлыг шударга, ил тод, боломжит богино хугацаанд шийдвэрлэхийг зорино.

12. Хэрэглэгчийн үүрэг

Хэрэглэгч дараах үүрэгтэй: үйлчилгээний нөхцөлтэй танилцаж, ойлгосны дараа платформ ашиглах; үнэн зөв бүртгэлийн мэдээлэл өгөх; насны шаардлага хангах; өөрийн бүртгэлийн аюулгүй байдлыг хамгаалах; төлбөр, хүргэлт, Trade URL болон бусад мэдээллийг зөв оруулах; box нээхээс өмнө тухайн box-ийн нөхцөл, item, хөрвүүлэх боломж, хүргэлтийн мэдээлэлтэй танилцах; DreamBox-ийн системийг шударгаар ашиглах; хууль бус, зүй бус, системийн ажиллагаанд хохирол учруулах үйлдэл хийхгүй байх; гуравдагч этгээдийн эрхийг зөрчихгүй байх.

13. Хувийн мэдээлэл ба нууцлал

DreamBox нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх, бүртгэл баталгаажуулах, төлбөр, хүргэлт, item олголт, аюулгүй байдал, хэрэглэгчийн дэмжлэг, системийн сайжруулалт болон хуульд нийцсэн бусад зорилгоор цуглуулж, боловсруулж, ашиглаж болно.

DreamBox дараах төрлийн мэдээллийг цуглуулж болно: нэр; имэйл хаяг; утасны дугаар; нэвтрэлтийн мэдээлэл; IP хаяг; төхөөрөмжийн мэдээлэл; төлбөрийн бүртгэл; Thunder, Coin, item, box нээх түүх; хүргэлтийн нэр, хаяг, утас; Steam Trade URL болон virtual item авахад шаардлагатай мэдээлэл; хэрэглэгчийн support хүсэлт, гомдол, харилцааны түүх.

DreamBox нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана: үйлчилгээ үзүүлэх; хэрэглэгчийн бүртгэл удирдах; төлбөр, цэнэглэлт, item, хүргэлтийг боловсруулах; аюулгүй байдал, fraud prevention хийх; хэрэглэгчийн гомдол, хүсэлт шийдвэрлэх; системийн доголдол, алдаа, маргааныг шалгах; хуульд заасан үүргээ биелүүлэх; хэрэглэгч зөвшөөрсөн тохиолдолд маркетинг, урамшууллын мэдээлэл хүргэх.

DreamBox нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хуульд заасан үндэслэлгүйгээр гуравдагч этгээдэд худалдах, задруулахгүй.

Гуравдагч талд мэдээлэл дамжуулах шаардлагатай тохиолдолд зөвхөн дараах хүрээнд хязгаарлана: төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч; хүргэлтийн байгууллага; item дамжуулах, virtual item боловсруулах гуравдагч талын үйлчилгээ; хуульд заасан үндэслэлээр эрх бүхий байгууллага; DreamBox-ийн үйлчилгээ үзүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай гэрээт үйлчилгээ үзүүлэгч.

Хэрэглэгч өөрийн хувийн мэдээлэлтэй танилцах, засуулах, шинэчлэх, хуульд заасан үндэслэлээр устгуулах, зөвшөөрлөө буцаах хүсэлт гаргах эрхтэй.

Хувийн мэдээлэлтэй холбоотой хүсэлтийг support@dbox.mn хаягаар илгээж болно.

14. Зар сурталчилгаа, урамшуулал ба мэдээллийн ил тод байдал

DreamBox нь өөрийн үйлчилгээ, урамшуулал, box, item, кампанит ажилтай холбоотой мэдээллийг хэрэглэгчид хүргэж болно.

DreamBox нь хэрэглэгчийг төөрөгдүүлэх, бодит бус ашиг амлах, мөнгөн хонжвор, бооцоо, мөрий, jackpot, баталгаатай ашиг, хөрөнгө өсгөх зэрэг утга бүхий сурталчилгаа хийхгүй байх зарчмыг баримтална.

Урамшуулал, бонус, Coin, Thunder нэмэгдэл, cashback төстэй дотоод боломжууд нь зөвхөн платформын дотоод хэрэглээнд зориулагдах бөгөөд мөнгөөр буцаан авах, платформоос гадуур арилжаалах, хөрөнгө оруулалтын өгөөж гэж ойлгогдохгүй.

Урамшууллын нөхцөл, хугацаа, хамрах хүрээ, хязгаарлалт, item, хөрвүүлэх боломж, хүргэлтийн нөхцөлийг тухайн кампанит ажлын үед тусад нь мэдээлнэ.

15. Техникийн доголдол ба системийн бүртгэл

DreamBox нь платформын хэвийн, аюулгүй ажиллагааг хангахын тулд системийн бүртгэл, гүйлгээний лог, box нээх ажиллагааны бүртгэл, item үүссэн түүх, хэрэглэгчийн үйлдлийн бүртгэл болон холбогдох техникийн мэдээллийг хадгалж болно.

Техникийн доголдол, серверийн саатал, төлбөрийн системийн доголдол, гуравдагч талын үйлчилгээний саатал, Steam-ийн нөхцөл, хүргэлтийн байгууллагын алдаа, хэрэглэгчийн буруу мэдээлэл зэрэг нөхцөл үүссэн тохиолдолд DreamBox тухайн асуудлыг шалгаж, өөрөөс хамаарах хэсэгт зохих арга хэмжээ авна.

Хэрэв системийн алдааны улмаас хэрэглэгчийн бүртгэлд буруу Thunder, Coin, item, урамшуулал, эрх үүссэн бол DreamBox тухайн алдааг засах, буруу бүртгэгдсэн эрхийг хүчингүй болгох, эсвэл зохих өөрчлөлт оруулах эрхтэй.

Ийм шийдвэрийг DreamBox системийн бүртгэл, техникийн нотлох баримт, гүйлгээний түүх болон тухайн нөхцөл байдлын бодит үндэслэлд тулгуурлан гаргана.

16. Гуравдагч талын үйлчилгээ

DreamBox нь төлбөр, хүргэлт, Steam эсвэл бусад virtual item дамжуулалт, analytics, hosting, security, support зэрэг үйлчилгээ үзүүлэхдээ гуравдагч талын үйлчилгээ ашиглаж болно.

Гуравдагч талын үйлчилгээ нь тухайн байгууллагын өөрийн нөхцөл, дүрэм, бодлого, техникийн ажиллагаанаас хамаарна.

Steam item, virtual item, хүргэлт, төлбөрийн үйлчилгээтэй холбоотой саатал, trade lock, API доголдол, хэрэглэгчийн буруу URL, гуравдагч талын бүртгэлийн асуудал зэрэг нь DreamBox-оос бүрэн хамаарахгүй байж болно.

DreamBox нь өөрөөс хамаарах хэсэгт хэрэглэгчийн асуудлыг шийдвэрлэх, шалгах, чиглүүлэх, дэмжлэг үзүүлэхийг зорино.

17. Хариуцлагын хязгаарлалт

DreamBox нь өөрийн буруутай үйл ажиллагаа, системийн үндэслэлтэй доголдол, хэрэглэгчийн эрхийг зөрчсөн нөхцөлд хуульд заасан хүрээнд хариуцлага хүлээнэ.

DreamBox нь дараах нөхцөлөөс үүссэн шууд бус хохирол, алдагдал, хүлээлт, ашиг олох боломж алдагдсан гэх шаардлагад хуульд заасан хэмжээнээс давсан хариуцлага хүлээхгүй: хэрэглэгчийн өөрийн буруу мэдээлэл; хэрэглэгчийн нууц үг, OTP, бүртгэлийн мэдээлэл алдагдсан; хэрэглэгчийн буруу Trade URL, буруу хүргэлтийн хаяг; гуравдагч талын үйлчилгээний саатал; Steam, төлбөрийн үйлчилгээ, хүргэлтийн байгууллагын нөхцөл; интернет, төхөөрөмж, browser, хэрэглэгчийн орчны доголдол; хэрэглэгч үйлчилгээний нөхцөлтэй танилцаагүй, буруу ойлгосон; item-ын зах зээлийн үнэ өөрчлөгдсөн; хууль, журам, төрийн байгууллагын шийдвэр, force majeure нөхцөл.

Гэхдээ DreamBox нь хэрэглэгчийн үндэслэлтэй гомдлыг хүлээн авч шалгах, техникийн алдаа засах, өөрөөс хамаарах зөрчлийг арилгах үүргээс чөлөөлөгдөхгүй.

18. Бүртгэл түдгэлзүүлэх ба хаах

DreamBox нь дараах тохиолдолд хэрэглэгчийн бүртгэлийг түр түдгэлзүүлэх, шалгах, хязгаарлах, эсвэл хаах эрхтэй: насны шаардлага хангаагүй; худал мэдээлэл өгсөн; бусдын бүртгэл ашигласан; fraud, exploit, bot, script, олон бүртгэл, хуурамч гүйлгээ илэрсэн; төлбөрийн маргаан, chargeback, сэжигтэй гүйлгээ гарсан; системийн алдаа санаатай ашигласан; DreamBox болон бусад хэрэглэгчид хохирол учруулсан; энэхүү нөхцөлийг ноцтой зөрчсөн; хуульд заасан бусад үндэслэл үүссэн.

Бүртгэл хаах, item, Thunder, Coin, урамшууллын эрхийг цуцлах эсэхийг DreamBox тухайн зөрчлийн шинж, системийн нотлох баримт, хэрэглэгчийн тайлбар, хуульд заасан үндэслэлд тулгуурлан шийдвэрлэнэ.

Зөрчил шалгагдаж байх хугацаанд DreamBox хэрэглэгчийн үлдэгдэл, item, хөрвүүлэлт, хүргэлт, цэнэглэлт болон бусад үйлдлийг түр царцааж болно.

19. Маргаан, гомдол шийдвэрлэх

Хэрэглэгч үйлчилгээтэй холбоотой асуулт, гомдол, буцаалт, хүргэлт, item, Thunder, Coin, бүртгэл, хувийн мэдээлэл, техникийн алдаа болон бусад асуудлаар support@dbox.mn хаягаар холбогдож болно.

Гомдол илгээхдээ хэрэглэгч дараах мэдээллийг хавсаргавал шалгалт хурдан явагдана: бүртгэлийн имэйл эсвэл утас; гүйлгээний дугаар; box нээсэн огноо, цаг; item-ын нэр; төлбөрийн баримт; screenshot; асуудлын товч тайлбар.

DreamBox нь хэрэглэгчийн хүсэлтийг хүлээн авч бүртгэн, боломжит богино хугацаанд шалгаж хариу өгөхөөр ажиллана.

Нарийвчилсан шалгалт, гуравдагч талын баталгаажуулалт, төлбөрийн байгууллага, хүргэлтийн байгууллага, Steam эсвэл бусад үйлчилгээтэй холбогдох шаардлагатай тохиолдолд шийдвэрлэх хугацаа уртасч болно.

Маргааныг талууд эхний ээлжинд харилцан зөвшилцөх замаар шийдвэрлэхийг зорино. Зөвшилцлөөр шийдвэрлэх боломжгүй тохиолдолд Монгол Улсын холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу шийдвэрлүүлнэ.

20. Нөхцөлийн өөрчлөлт

DreamBox нь энэхүү Үйлчилгээний нөхцөлийг хууль тогтоомжийн өөрчлөлт, үйлчилгээний шинэчлэл, системийн аюулгүй байдал, бизнесийн шаардлага, хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах зорилгоор шинэчилж болно.

Нөхцөлд томоохон өөрчлөлт орсон тохиолдолд DreamBox хэрэглэгчдэд платформ дээр мэдэгдэх, popup харуулах, имэйл илгээх, эсвэл бусад боломжит аргаар мэдээлнэ.

Шинэчилсэн нөхцөл хүчин төгөлдөр болсны дараа хэрэглэгч DreamBox платформыг үргэлжлүүлэн ашиглавал шинэчилсэн нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

21. Холбоо барих

Энэхүү Үйлчилгээний нөхцөл, хэрэглэгчийн бүртгэл, төлбөр, Thunder, Coin, box, item, хүргэлт, хувийн мэдээлэл, гомдол, маргаантай холбоотой асуудлаар дараах хаягаар холбогдоно уу.

Имэйл: support@dbox.mn

Вэбсайт: dbox.mn